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物业管理包括哪些内容?业主享有哪些权利和义务?

发布时间: 2022-01-06 11:16:27

来源: 楼盘网综合整理

分类: 房产百科

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物业管理几乎是每个小区都有的,其实简单说就是业主和物业公司的相互雇佣关系,业主和物业公司签订合同,业主定期缴纳物业费,享受物业公司提供的服务,物业公司获得报酬。那么,在这个过程中,物业公司提供的物业管理包括哪些内容呢?

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1、建筑管理

我们知道这个建筑它也是包括了各类、各种用途房屋、建筑物这些公共部分的保养与维修,这样才能让它使用保持良好状态。同时还会对房产信息进行管理,记录了管理区、大楼、楼层、房间及配套这些硬件设施的基本信息。

2、设备管理

这些方面就指对一些公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行了一些日常的保养和维修,这样也是让它的使用保持良好状态。

3、小区内的交通组织与管理

这种就是指小区内的平行交通和垂直交通这个也包括了电梯和人行扶梯的管理,同时这个还包括了通道、屋顶等这些空间一些清理、还有路灯保养。

4、消防管理

这种就是指对消防制度的建立和执行,同时对消防器材的设置、消防人员也是会进行一些管理。

5、还会对客户信息进行管理,这样也是实现了对业主购房、出租、退房这些一些全过程管理,这样也是可以随时查询住户历史情况和现状,最重要就可以加强对业主及住户的沟通和管理。

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6、保安管理。

我们知道小区范围内的安全、保卫、警戒等,但是这种也是没有一个强制权力。还可以进行延伸为阻止违反这样做也是业主公约行为的发生和发展,同时还会提醒和劝阻邻里间一些正常生活的情况等。

7、绿化管理

这种就是指对小区的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,同时也是为业主提供了良好的生态环境。

8、清洁管理

这种也是包括了垃圾、各种废物、污水、雨水这些的的排泄与清除,这样才能给小区一个清静、卫生的环境。

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整体来说,物业公司它管理的范围是比较广泛的,基本包括了业主们的衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。那么,在这之中,业主享有哪些权利和义务呢?

业主在物业管理活动中,享有下列权利:

1、按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

4、参加业主大会会议,行使投票权;

5、选举业主委员会成员,并享有被选举权;

6、监督业主委员会的工作;

7、监督物业服务企业履行物业服务合同;

8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

9、监督住宅专项维修资金的管理和使用;

10、法律、法规规定的其他权利。

业主的义务:

1、遵守管理规约、业主大会议事规则;

2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

4、按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金;

5、按时交纳物业服务费用;

6、法律、法规规定的其他义务。


责任编辑: heyan

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